Condições Gerais de Venda – Bowvibe
Última atualização: 19 de junho de 2026
Artigo 1 – Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem as vendas celebradas entre Bowvibe e qualquer cliente que efetue uma compra no site bowvibe.com.
Qualquer encomenda efetuada no site implica a aceitação sem reservas das presentes Condições Gerais de Venda.
A Bowvibe reserva-se o direito de alterar as presentes Condições Gerais de Venda a qualquer momento. Aplicam-se as condições em vigor à data da encomenda.
Artigo 2 – Produtos
Os produtos propostos para venda são apresentados com a maior exatidão possível.
As fotografias, os vídeos e as ilustrações são fornecidos a título meramente indicativo e podem apresentar ligeiras diferenças em relação ao produto entregue, sem que tal implique a responsabilidade da Bowvibe.
A Bowvibe reserva-se o direito de alterar ou retirar qualquer produto do seu catálogo a qualquer momento.
Artigo 3 – Preços
Os preços apresentados no site são indicados na moeda selecionada pelo cliente e incluem os impostos quando a regulamentação aplicável assim o exige.
Eventuais custos de entrega são indicados antes da confirmação definitiva da encomenda.
A Bowvibe reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, sem que tal afete as encomendas já confirmadas.
Artigo 4 – Encomenda
Qualquer encomenda é considerada definitiva após a confirmação do pagamento e o envio do e-mail de confirmação.
A Bowvibe reserva-se o direito de recusar ou cancelar uma encomenda em caso de fraude, informações incorretas, erro manifesto no preço ou impossibilidade de executar a encomenda.
Em caso de indisponibilidade de um produto após a encomenda, o cliente poderá obter um produto de substituição, um crédito ou o reembolso integral.
Artigo 5 – Cancelamento da encomenda
O cliente pode solicitar o cancelamento da sua encomenda no prazo de 24 horas após a sua confirmação, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente em:
Support@bowvibe.com
Após esse prazo, a encomenda poderá já ter sido preparada ou expedida, pelo que o seu cancelamento deixará de poder ser garantido.
O cliente poderá, contudo, exercer o seu direito de livre resolução quando este for aplicável.
Artigo 6 – Pagamento
O pagamento é devido imediatamente no momento da encomenda.
Os pagamentos são totalmente seguros graças aos nossos prestadores de serviços de pagamento.
A Bowvibe nunca tem acesso aos dados bancários completos dos seus clientes.
Em caso de recusa ou falha do pagamento, a encomenda poderá ser anulada.
Artigo 7 – Entrega
As encomendas são preparadas e expedidas o mais rapidamente possível após a confirmação do pagamento.
A Bowvibe entrega em muitos países de todo o mundo.
Atrasos imputáveis às transportadoras, às formalidades aduaneiras ou a qualquer acontecimento alheio à nossa vontade não podem comprometer a nossa responsabilidade.
O cliente é responsável pela exatidão das informações de entrega fornecidas aquando da encomenda.
Artigo 8 – Direito de livre resolução
Os consumidores que beneficiam do direito de livre resolução dispõem do prazo previsto pela legislação aplicável para exercer esse direito.
As condições de devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Devolução e Reembolso disponível no site.
Em conformidade com a regulamentação, determinados produtos abertos por motivos de higiene ou de proteção da saúde não podem ser devolvidos.
Artigo 9 – Garantias legais
Os consumidores beneficiam das garantias legais previstas pela regulamentação aplicável.
Em caso de produto defeituoso ou não conforme, o cliente pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de Support@bowvibe.com para obter uma solução adequada.
Artigo 10 – Responsabilidade
A Bowvibe não poderá ser responsabilizada por danos indiretos relacionados com a utilização do site ou dos produtos.
A nossa responsabilidade está limitada ao montante efetivamente pago pela encomenda em causa, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Artigo 11 – Dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Artigo 12 – Propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no site (textos, imagens, vídeos, logótipos, marcas, elementos gráficos e designs) estão protegidos pelas leis relativas à propriedade intelectual.
Qualquer reprodução ou utilização sem autorização prévia é proibida.
Artigo 13 – Força maior
A Bowvibe não poderá ser responsabilizada pelo incumprimento das suas obrigações em caso de catástrofe natural, pandemia, conflito, greve, interrupção dos transportes, falha informática ou qualquer outro evento alheio à sua vontade.
Artigo 14 – Reclamações e mediação
Para qualquer reclamação, o cliente pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de:
Support@bowvibe.com
Em caso de litígio não resolvido, o cliente pode recorrer gratuitamente a um mecanismo de mediação de consumo, em conformidade com a regulamentação aplicável.
Artigo 15 – Direito aplicável
As presentes Condições Gerais de Venda são regidas pelo direito francês.
Os consumidores residentes noutro país mantêm, contudo, o benefício das disposições imperativas de proteção previstas pela legislação do seu país de residência, quando aplicáveis.
Artigo 16 – Aceitação das CGV
Ao validar a sua encomenda em bowvibe.com, o cliente reconhece ter tomado conhecimento das presentes Condições Gerais de Venda e aceitá-las sem reservas.
Contacto
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 Paris – França
SIREN: 101 990 760
E-mail: Support@bowvibe.com
