Condições Gerais de Venda – Bowvibe
Última atualização: 19 de junho de 2026
Artigo 1 – Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regulam as vendas concluídas entre Bowvibe e qualquer cliente que efetue uma compra no site bowvibe.com.
Qualquer encomenda feita no site implica a aceitação sem reservas das presentes CGV.
A Bowvibe reserva-se o direito de modificar as presentes CGV a qualquer momento. As condições aplicáveis são as vigentes na data da encomenda.
Artigo 2 – Produtos
Os produtos oferecidos para venda são apresentados com a maior precisão possível.
As fotografias, vídeos e ilustrações são fornecidos apenas a título indicativo e podem apresentar ligeiras diferenças em relação ao produto entregue, sem comprometer a responsabilidade da Bowvibe.
A Bowvibe reserva-se o direito de modificar ou retirar qualquer produto do seu catálogo a qualquer momento.
Artigo 3 – Preços
Os preços apresentados no site são indicados na moeda selecionada pelo cliente e incluem os impostos quando a legislação aplicável o exigir.
Os eventuais custos de entrega são indicados antes da validação definitiva da encomenda.
A Bowvibe reserva-se o direito de modificar os seus preços a qualquer momento, sem efeito nas encomendas já validadas.
Artigo 4 – Encomenda
Qualquer encomenda é considerada definitiva após a validação do pagamento e envio do e-mail de confirmação.
A Bowvibe reserva-se o direito de recusar ou cancelar uma encomenda em caso de fraude, informações incorretas, erro manifesto de preço ou impossibilidade de executar a encomenda.
Em caso de indisponibilidade de um produto após a encomenda, o cliente poderá obter uma substituição, um crédito ou um reembolso total.
Artigo 5 – Cancelamento de encomenda
O cliente pode solicitar o cancelamento da sua encomenda num prazo de 24 horas após a sua validação, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente em:
Support@bowvibe.com
Após este prazo, a encomenda pode já ter sido preparada ou enviada e o seu cancelamento não poderá ser garantido.
No entanto, o cliente pode exercer o seu direito de arrependimento quando aplicável.
Artigo 6 – Pagamento
O pagamento é exigível imediatamente no momento da encomenda.
Os pagamentos são totalmente seguros pelos nossos prestadores de serviços de pagamento.
A Bowvibe nunca tem acesso às informações bancárias completas dos seus clientes.
Em caso de recusa ou falha no pagamento, a encomenda poderá ser cancelada.
Artigo 7 – Entrega
As encomendas são preparadas e enviadas o mais rapidamente possível após a validação do pagamento.
A Bowvibe entrega em muitos países ao redor do mundo.
Os atrasos imputáveis aos transportadores, às formalidades aduaneiras ou a qualquer evento fora do nosso controlo não podem comprometer a nossa responsabilidade.
O cliente é responsável pela exatidão das informações de entrega fornecidas no momento da encomenda.
Artigo 8 – Direito de arrependimento
Os consumidores que beneficiam do direito de arrependimento dispõem do prazo previsto pela legislação aplicável para exercer esse direito.
As condições de devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Devolução e Reembolso disponível no site.
De acordo com a regulamentação, alguns produtos que foram deslacrados por razões de higiene ou proteção da saúde não podem ser devolvidos.
Artigo 9 – Garantias legais
Os consumidores beneficiam das garantias legais previstas pela regulamentação aplicável.
Em caso de produto defeituoso ou não conforme, o cliente pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente em Support@bowvibe.com para obter uma solução adequada.
Artigo 10 – Responsabilidade
A Bowvibe não poderá ser responsabilizada por danos indiretos relacionados com a utilização do site ou dos produtos.
A nossa responsabilidade está limitada ao montante efetivamente pago pela encomenda em questão, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Artigo 11 – Dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Artigo 12 – Propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no site (textos, imagens, vídeos, logótipos, marcas, gráficos e designs) estão protegidos pelas leis relativas à propriedade intelectual.
Qualquer reprodução ou utilização sem autorização prévia é proibida.
Artigo 13 – Força maior
A Bowvibe não poderá ser responsabilizada pelo incumprimento das suas obrigações em caso de catástrofe natural, pandemia, conflito, greve, interrupção dos transportes, avaria informática ou qualquer outro evento fora do seu controlo.
Artigo 14 – Reclamações e mediação
Para qualquer reclamação, o cliente pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente em:
Support@bowvibe.com
Em caso de litígio não resolvido, o cliente pode recorrer gratuitamente a um mecanismo de mediação do consumo, de acordo com a regulamentação aplicável.
Artigo 15 – Direito aplicável
As presentes Condições Gerais de Venda são regidas pelo direito francês.
Os consumidores residentes noutro país mantêm, no entanto, o benefício das disposições imperativas de proteção previstas pela legislação do seu país de residência quando estas forem aplicáveis.
Artigo 16 – Aceitação das CGV
Ao validar a sua encomenda em bowvibe.com, o cliente reconhece ter tomado conhecimento das presentes Condições Gerais de Venda e aceitá-las sem reservas.
Contacto
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 Paris – França
SIREN : 101 990 760
E-mail : Support@bowvibe.com
