Condições Gerais de Venda – Bowvibe
Última atualização: 19 de junho de 2026
Artigo 1.º – Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda (CGV) regem as vendas celebradas entre Bowvibe e qualquer cliente que efetue uma compra no site bowvibe.com.
Qualquer encomenda efetuada no site implica a aceitação sem reservas das presentes CGV.
A Bowvibe reserva-se o direito de alterar as presentes CGV a qualquer momento. As condições aplicáveis são as que estiverem em vigor à data da encomenda.
Artigo 2.º – Produtos
Os produtos propostos para venda são apresentados com a maior exatidão possível.
As fotografias, os vídeos e as ilustrações são fornecidos a título meramente indicativo e podem apresentar ligeiras diferenças em relação ao produto entregue, sem implicar a responsabilidade da Bowvibe.
A Bowvibe reserva-se o direito de alterar ou retirar qualquer produto do seu catálogo a qualquer momento.
Artigo 3.º – Preços
Os preços apresentados no site são indicados na moeda selecionada pelo cliente e incluem os impostos quando a regulamentação aplicável assim o exigir.
Quaisquer custos de entrega são indicados antes da validação definitiva da encomenda.
A Bowvibe reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento, sem efeitos sobre as encomendas já validadas.
Artigo 4.º – Encomenda
Qualquer encomenda é considerada definitiva após a validação do pagamento e o envio do e-mail de confirmação.
A Bowvibe reserva-se o direito de recusar ou anular uma encomenda em caso de fraude, informações inexatas, erro manifesto no preço ou impossibilidade de executar a encomenda.
Em caso de indisponibilidade de um produto após a encomenda, o cliente poderá obter uma substituição, um vale ou um reembolso integral.
Artigo 5.º – Anulação da encomenda
O cliente pode solicitar a anulação da sua encomenda no prazo de 24 horas após a sua validação, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente através de:
Support@bowvibe.com
Após esse prazo, a encomenda poderá já ter sido preparada ou expedida, não sendo possível garantir a sua anulação.
O cliente poderá, contudo, exercer o seu direito de livre resolução quando este for aplicável.
Artigo 6.º – Pagamento
O pagamento é exigível imediatamente no momento da encomenda.
Os pagamentos são totalmente protegidos pelos nossos prestadores de serviços de pagamento.
A Bowvibe nunca tem acesso aos dados bancários completos dos seus clientes.
Em caso de recusa ou falha do pagamento, a encomenda poderá ser anulada.
Artigo 7.º – Entrega
As encomendas são preparadas e expedidas com a maior brevidade possível após a validação do pagamento.
A Bowvibe entrega em numerosos países de todo o mundo.
Os atrasos imputáveis às transportadoras, às formalidades aduaneiras ou a qualquer evento independente da nossa vontade não implicam a nossa responsabilidade.
O cliente é responsável pela exatidão das informações de entrega comunicadas aquando da encomenda.
Artigo 8.º – Direito de livre resolução
Os consumidores que beneficiem de um direito de livre resolução dispõem do prazo previsto pela legislação aplicável para exercer esse direito.
As condições de devolução e reembolso estão detalhadas na Política de Devolução e Reembolso disponível no site.
Em conformidade com a regulamentação, determinados produtos desembalados por motivos de higiene ou de proteção da saúde não podem ser devolvidos.
Artigo 9.º – Garantias legais
Os consumidores beneficiam das garantias legais previstas na regulamentação aplicável.
Em caso de produto defeituoso ou não conforme, o cliente pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de Support@bowvibe.com a fim de obter uma solução adequada.
Artigo 10.º – Responsabilidade
A Bowvibe não poderá ser responsabilizada por danos indiretos relacionados com a utilização do site ou dos produtos.
A nossa responsabilidade está limitada ao montante efetivamente pago pela encomenda em causa, salvo disposição legal imperativa em contrário.
Artigo 11.º – Dados pessoais
Os dados pessoais são recolhidos e tratados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Artigo 12.º – Propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no site (textos, imagens, vídeos, logótipos, marcas, elementos gráficos e designs) estão protegidos pelas leis relativas à propriedade intelectual.
É proibida qualquer reprodução ou utilização sem autorização prévia.
Artigo 13.º – Força maior
A Bowvibe não poderá ser responsabilizada pelo incumprimento das suas obrigações em caso de catástrofe natural, pandemia, conflito, greve, interrupção dos transportes, falha informática ou qualquer outro evento independente da sua vontade.
Artigo 14.º – Reclamações e mediação
Para qualquer reclamação, o cliente pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de:
Support@bowvibe.com
Em caso de litígio não resolvido, o cliente pode recorrer gratuitamente a um mecanismo de mediação de consumo, em conformidade com a regulamentação aplicável.
Artigo 15.º – Direito aplicável
As presentes Condições Gerais de Venda são regidas pelo direito francês.
No entanto, os consumidores residentes noutro país continuam a beneficiar das disposições imperativas de proteção previstas pela legislação do seu país de residência, quando aplicáveis.
Artigo 16.º – Aceitação das CGV
Ao validar a sua encomenda em bowvibe.com, o cliente reconhece ter tomado conhecimento das presentes Condições Gerais de Venda e aceitá-las sem reservas.
Contacto
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 Paris – França
NIF: 101 990 760
E-mail: Support@bowvibe.com
