Política de Expedição – Bowvibe
Última atualização: 19 de junho de 2026
Na Bowvibe, fazemos tudo o que estiver ao nosso alcance para preparar e expedir as suas encomendas o mais rapidamente possível, para lhe proporcionar uma experiência de compra de qualidade.
1. Processamento das encomendas
Todas as encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
As encomendas efetuadas ao fim de semana ou em feriados são processadas no dia útil seguinte.
2. Zonas de entrega
A Bowvibe expede os seus produtos para a maioria dos países do mundo.
As entregas estão disponíveis, nomeadamente, para:
- Europa
- América do Norte
- América do Sul
- Ásia
- África
- Oceânia
- Médio Oriente
Se o seu país não for apresentado durante o pagamento, significa que ainda não podemos efetuar entregas nesse país.
3. Custos de entrega
A entrega é gratuita em todo o mundo, sem valor mínimo de compra.
Podem aplicar-se excecionalmente custos adicionais a determinados destinos ou serviços de entrega, que serão indicados antes da confirmação da encomenda.
4. Seguimento da encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, ser-lhe-á enviado um e-mail com o número de seguimento para acompanhar o percurso da sua encomenda.
5. Atrasos, encomendas perdidas ou danificadas
Podem ocorrer excecionalmente atrasos alheios à nossa vontade, nomeadamente devido a operações alfandegárias, transportadoras ou casos de força maior.
Se a sua encomenda se perder, ficar danificada ou se tiver algum problema com a entrega, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente, indicando o número da encomenda. Analisaremos o seu pedido e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para encontrar uma solução adequada.
6. Contacto
Para qualquer questão relativa à sua encomenda ou expedição, pode contactar-nos através de:
Support@bowvibe.com
O nosso serviço de apoio ao cliente responde geralmente no prazo de 24 horas úteis.
