Cancelación del pedido
Puedes solicitar la cancelación de tu pedido dentro de las 24 horas siguientes a su confirmación, siempre que aún no se haya enviado.
Para solicitar la cancelación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en support@bowvibe.com e indica tu número de pedido.
Una vez transcurrido este plazo, es posible que tu pedido ya se haya preparado, procesado o enviado desde nuestro centro logístico. En ese caso, ya no se podrá garantizar la cancelación.
Si ya no es posible cancelar el pedido, podrás ejercer tu derecho de desistimiento, cuando así lo contemple la legislación aplicable, o realizar una devolución de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Garantía de satisfacción de 30 días
Nos encantan nuestros productos y queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Por eso ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos evaluar tu solicitud de acuerdo con las condiciones de nuestra política de devoluciones y reembolsos.
Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales con seguimiento y seguro para todos nuestros pedidos.
Tu pedido se prepara en un plazo de 1 a 3 días laborables antes de su envío.
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento para poder consultar su recorrido.
Plazo de entrega estimado: unos 9 días laborables, según el país.
