Cancelación de pedidos
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Una vez transcurrido este plazo, es posible que su pedido ya haya sido preparado, procesado o enviado por nuestro centro logístico. En ese caso, la cancelación ya no podrá garantizarse.
Si la cancelación ya no fuera posible, podrá, cuando la legislación aplicable lo contemple, ejercer su derecho de desistimiento o realizar una devolución de conformidad con nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Garantía de satisfacción de 30 días
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Envío internacional
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