Condiciones Generales de Venta – Bowvibe
Última actualización: 19 de junio de 2026
Artículo 1 – Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las ventas concluidas entre Bowvibe y todo cliente que realice una compra en el sitio bowvibe.com.
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación sin reservas de estas CGV.
Bowvibe se reserva el derecho de modificar estas CGV en cualquier momento. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta se presentan con la mayor exactitud posible.
Las fotografías, videos e ilustraciones se proporcionan a título indicativo y pueden presentar ligeras diferencias con el producto entregado, sin comprometer la responsabilidad de Bowvibe.
Bowvibe se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier producto de su catálogo en cualquier momento.
Artículo 3 – Precios
Los precios mostrados en el sitio están indicados en la moneda seleccionada por el cliente e incluyen impuestos cuando la normativa aplicable lo exige.
Los posibles gastos de envío se indican antes de la validación definitiva del pedido.
Bowvibe se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin efecto sobre los pedidos ya validados.
Artículo 4 – Pedido
Todo pedido se considera definitivo tras la validación del pago y el envío del correo electrónico de confirmación.
Bowvibe se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de fraude, información incorrecta, error manifiesto en el precio o imposibilidad de ejecutar el pedido.
En caso de indisponibilidad de un producto tras el pedido, el cliente podrá obtener un reemplazo, un vale o un reembolso completo.
Artículo 5 – Cancelación de pedido
El cliente puede solicitar la cancelación de su pedido en un plazo de 24 horas tras su validación contactando con nuestro servicio al cliente en:
Support@bowvibe.com
Pasado este plazo, el pedido puede ya haber sido preparado o enviado y su cancelación no podrá garantizarse.
Sin embargo, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento cuando sea aplicable.
Artículo 6 – Pago
El pago es exigible inmediatamente al realizar el pedido.
Los pagos están completamente asegurados por nuestros proveedores de pago.
Bowvibe nunca tiene acceso a la información bancaria completa de sus clientes.
En caso de rechazo o fallo en el pago, el pedido podrá ser cancelado.
Artículo 7 – Entrega
Los pedidos se preparan y envían lo antes posible tras la validación del pago.
Bowvibe realiza entregas en numerosos países alrededor del mundo.
Los retrasos imputables a los transportistas, a los trámites aduaneros o a cualquier evento fuera de nuestro control no pueden comprometer nuestra responsabilidad.
El cliente es responsable de la exactitud de la información de entrega proporcionada al realizar el pedido.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
Los consumidores que disponen de un derecho de desistimiento cuentan con el plazo previsto por la legislación aplicable para ejercer este derecho.
Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en la Política de Devoluciones y Reembolsos disponible en el sitio.
Conforme a la normativa, ciertos productos desprecintados por razones de higiene o protección de la salud no pueden ser devueltos.
Artículo 9 – Garantías legales
Los consumidores disfrutan de las garantías legales previstas por la normativa aplicable.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en Support@bowvibe.com para obtener una solución adecuada.
Artículo 10 – Responsabilidad
Bowvibe no será responsable de los daños indirectos relacionados con el uso del sitio o de los productos.
Nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente pagado por el pedido correspondiente, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Artículo 11 – Datos personales
Los datos personales se recogen y tratan conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio (textos, imágenes, vídeos, logotipos, marcas, gráficos y diseños) están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización previa.
Artículo 13 – Fuerza mayor
Bowvibe no podrá ser responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de catástrofe natural, pandemia, conflicto, huelga, interrupción del transporte, fallo informático o cualquier otro evento fuera de su control.
Artículo 14 – Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación, el cliente puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente en:
Support@bowvibe.com
En caso de litigio no resuelto, el cliente puede recurrir gratuitamente a un sistema de mediación de consumo conforme a la normativa aplicable.
Artículo 15 – Ley aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley francesa.
Los consumidores que residan en otro país conservan, sin embargo, el beneficio de las disposiciones imperativas de protección previstas por la legislación de su país de residencia cuando estas sean aplicables.
Artículo 16 – Aceptación de las CGV
Al validar su pedido en bowvibe.com, el cliente reconoce haber leído las presentes Condiciones Generales de Venta y aceptarlas sin reservas.
Contacto
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 París – Francia
SIREN: 101 990 760
Correo electrónico: Support@bowvibe.com
