Condiciones Generales de Venta – Bowvibe
Última actualización: 19 de junio de 2026
Artículo 1 – Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas celebradas entre Bowvibe y todo cliente que realice una compra en el sitio web bowvibe.com.
Todo pedido realizado en el sitio web implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Venta.
Bowvibe se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha del pedido.
Artículo 2 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta se presentan con la mayor exactitud posible.
Las fotografías, los vídeos y las ilustraciones se ofrecen a título indicativo y pueden presentar ligeras diferencias con el producto entregado, sin que ello comprometa la responsabilidad de Bowvibe.
Bowvibe se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier producto de su catálogo en cualquier momento.
Artículo 3 – Precios
Los precios que aparecen en el sitio web se muestran en la moneda seleccionada por el cliente e incluyen los impuestos cuando así lo exige la normativa aplicable.
Los posibles gastos de envío se indican antes de la confirmación definitiva del pedido.
Bowvibe se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Artículo 4 – Pedido
Todo pedido se considera definitivo una vez confirmado el pago y enviado el correo electrónico de confirmación.
Bowvibe se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de fraude, información inexacta, error manifiesto en el precio o imposibilidad de tramitar el pedido.
Si un producto no está disponible después de realizar el pedido, el cliente podrá obtener un reemplazo, un saldo a favor o un reembolso íntegro.
Artículo 5 – Cancelación del pedido
El cliente puede solicitar la cancelación de su pedido en un plazo de 24 horas tras su confirmación, poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:
Support@bowvibe.com
Transcurrido este plazo, es posible que el pedido ya se haya preparado o enviado, por lo que no se podrá garantizar su cancelación.
No obstante, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento cuando sea aplicable.
Artículo 6 – Pago
El pago debe efectuarse inmediatamente al realizar el pedido.
Los pagos están totalmente protegidos por nuestros proveedores de servicios de pago.
Bowvibe nunca tiene acceso a la información bancaria completa de sus clientes.
En caso de rechazo o fallo del pago, el pedido podrá cancelarse.
Artículo 7 – Entrega
Los pedidos se preparan y se envían lo antes posible tras la confirmación del pago.
Bowvibe realiza entregas en numerosos países de todo el mundo.
Los retrasos imputables a los transportistas, a los trámites aduaneros o a cualquier acontecimiento ajeno a nuestra voluntad no comprometerán nuestra responsabilidad.
El cliente es responsable de que la información de entrega facilitada al realizar el pedido sea exacta.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento
Los consumidores que tengan derecho de desistimiento disponen del plazo establecido por la legislación aplicable para ejercerlo.
Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos disponible en el sitio web.
De conformidad con la normativa, algunos productos desprecintados por razones de higiene o protección de la salud no pueden devolverse.
Artículo 9 – Garantías legales
Los consumidores se benefician de las garantías legales previstas por la normativa aplicable.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en Support@bowvibe.com para obtener una solución adecuada.
Artículo 10 – Responsabilidad
Bowvibe no podrá ser considerada responsable de los daños indirectos relacionados con el uso del sitio web o de los productos.
Nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente pagado por el pedido en cuestión, salvo que una disposición legal imperativa establezca lo contrario.
Artículo 11 – Datos personales
Los datos personales se recopilan y tratan de conformidad con nuestra Política de privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Artículo 12 – Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el sitio web (textos, imágenes, vídeos, logotipos, marcas, gráficos y diseños) están protegidos por las leyes relativas a la propiedad intelectual.
Queda prohibida cualquier reproducción o utilización sin autorización previa.
Artículo 13 – Fuerza mayor
Bowvibe no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones en caso de catástrofe natural, pandemia, conflicto, huelga, interrupción del transporte, fallo informático o cualquier otro acontecimiento ajeno a su voluntad.
Artículo 14 – Reclamaciones y mediación
Para cualquier reclamación, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:
Support@bowvibe.com
En caso de litigio no resuelto, el cliente puede recurrir gratuitamente a un mecanismo de mediación de consumo, de conformidad con la normativa aplicable.
Artículo 15 – Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación francesa.
No obstante, los consumidores que residan en otro país seguirán beneficiándose de las disposiciones imperativas de protección previstas por la legislación de su país de residencia cuando sean aplicables.
Artículo 16 – Aceptación de las CGV
Al confirmar su pedido en bowvibe.com, el cliente reconoce haber leído estas Condiciones Generales de Venta y aceptarlas sin reservas.
Contacto
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 París – Francia
N.º SIREN: 101 990 760
Correo electrónico: Support@bowvibe.com
