Privacy Policy

Politique de Confidentialité – Bowvibe

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Chez Bowvibe, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site bowvibe.com ou effectuez un achat.

1. Responsable du traitement

Bowvibe

60 rue François 1er, 75008 Paris, France

E-mail : Support@bowvibe.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Informations relatives à votre commande
  • Adresse IP, type de navigateur et données de navigation
  • Données collectées via les cookies et technologies similaires

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Bowvibe n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes ;
  • Gérer le service client et le service après-vente ;
  • Vous envoyer les confirmations de commande et les informations de suivi ;
  • Répondre à vos demandes de contact ;
  • Améliorer notre site et nos services ;
  • Prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
  • Respecter nos obligations légales et comptables ;
  • Vous adresser des offres commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution du contrat de vente ;
  • Votre consentement pour les communications marketing et les cookies non essentiels ;
  • Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir la fraude ;
  • Nos obligations légales en matière fiscale et comptable.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant une durée limitée :

  • Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial ;
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales ;
  • Cookies : 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à :

  • Nos prestataires de paiement sécurisés ;
  • Nos partenaires logistiques et transporteurs ;
  • Nos fournisseurs techniques (hébergement, plateforme e-commerce, maintenance) ;
  • Nos partenaires publicitaires (Google, Meta, TikTok) uniquement avec votre consentement.

Bowvibe ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

Lorsque vos données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous mettons en œuvre les garanties prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.

Notre site utilise un protocole sécurisé SSL pour protéger les échanges de données.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l’effacement ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition ;
  • Droit à la portabilité des données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :

Support@bowvibe.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de votre pays de résidence, notamment auprès de la CNIL pour la France.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies analytiques et publicitaires.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via notre bannière de gestion des cookies.

10. Données des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement leurs données personnelles.

11. Modifications de la politique

Bowvibe peut modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Bowvibe

60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Support@bowvibe.com