Máme své produkty rádi a jsme přesvědčeni, že si je zamilujete také.
Proto nabízíme 30denní zkušební dobu bez rizika.
Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, můžete požádat o vrácení zboží nebo refundaci do 30 dnů od doručení objednávky.
Podmínky vrácení
• Produkt musí být vrácen v přijatelném stavu.
• Náklady na vrácení může hradit zákazník, s výjimkou případu, kdy jsme udělali chybu nebo je produkt vadný.
• Můžeme požadovat doklad o nákupu.
Postup při vrácení
Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte, abychom vám poskytli potřebné pokyny.
Informace o adrese pro vrácení najdete na naší vyhrazené stránce.
Kontakt
S dotazy ohledně vrácení zboží nebo refundací nás můžete kontaktovat na adrese:
📧 contactbowvibe@gmail.com
Refundace
Jakmile vrácené zboží obdržíme a zkontrolujeme, budeme vás informovat, zda byla refundace schválena.
Pokud bude schválena, bude částka během několika dnů vrácena na původní platební metodu.
📦 Dodací lhůty
- Evropa: 5 až 8 pracovních dnů
- Mimo Evropu: 6 až 10 pracovních dnů
Objednávky připravujeme a odesíláme do 24 až 48 hodin.
📦 Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, automaticky vám zašleme potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky.
Pokud e-mail neobdržíte nebo máte jakýkoli dotaz, náš zákaznický servis je vám k dispozici:
📧 contactbowvibe@gmail.com
🔒 Je platba zabezpečená?
Ano, všechny platby jsou 100% zabezpečené.
Přijímáme karty Visa a Mastercard, PayPal i další zabezpečené platební metody.
