Všeobecné obchodní podmínky – Bowvibe
Poslední aktualizace: 19. června 2026
Článek 1 – Předmět
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (CGV) upravují prodej uzavřený mezi Bowvibe a každým zákazníkem, který na webu uskuteční nákup bowvibe.com.
Každá objednávka vytvořená na webu znamená bezvýhradné přijetí těchto obchodních podmínek.
Bowvibe si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto obchodní podmínky. Platí podmínky účinné v den objednávky.
Článek 2 – Produkty
Produkty nabízené k prodeji jsou prezentovány s maximální možnou přesností.
Fotografie, videa a ilustrace jsou pouze orientační a mohou se mírně lišit od dodaného produktu; Bowvibe za tyto rozdíly nenese odpovědnost.
Bowvibe si vyhrazuje právo kdykoli upravit nabídku produktů nebo z ní jakýkoli produkt stáhnout.
Článek 3 – Ceny
Ceny uvedené na webu jsou vyjádřeny v měně zvolené zákazníkem a zahrnují daně, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Případné poplatky za doručení jsou uvedeny před konečným potvrzením objednávky.
Bowvibe si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny; tyto změny se nevztahují na již potvrzené objednávky.
Článek 4 – Objednávka
Každá objednávka se považuje za závaznou po potvrzení platby a odeslání potvrzovacího e-mailu.
Bowvibe si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě podvodu, nesprávných údajů, zjevné chyby v ceně nebo nemožnosti objednávku vyřídit.
Pokud produkt po objednání není dostupný, může zákazník získat náhradní produkt, dobropis nebo plnou náhradu.
Článek 5 – Zrušení objednávky
Zákazník může požádat o zrušení své objednávky ve lhůtě 24 hodin po potvrzení kontaktováním našeho zákaznického servisu na adrese:
Support@bowvibe.com
Po uplynutí této lhůty již může být objednávka připravena nebo odeslána a její zrušení již nelze zaručit.
Zákazník však může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, pokud se na něj toto právo vztahuje.
Článek 6 – Platba
Platba je splatná okamžitě při vytvoření objednávky.
Platby jsou plně zabezpečeny našimi poskytovateli platebních služeb.
Bowvibe nikdy nemá přístup k úplným bankovním údajům svých zákazníků.
V případě odmítnutí nebo neúspěšného provedení platby může být objednávka zrušena.
Článek 7 – Doručení
Objednávky jsou připravovány a odesílány co nejdříve po potvrzení platby.
Bowvibe doručuje do mnoha zemí po celém světě.
Zpoždění způsobená dopravci, celními formalitami nebo jakoukoli událostí nezávislou na naší vůli nemohou být důvodem k uplatnění naší odpovědnosti.
Zákazník odpovídá za správnost údajů o doručení uvedených při objednávce.
Článek 8 – Právo odstoupit od smlouvy
Spotřebitelé, kteří mají právo odstoupit od smlouvy, mohou toto právo uplatnit ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
Podmínky vrácení zboží a vrácení peněz jsou uvedeny v Zásadách vrácení zboží a vrácení peněz dostupných na webu.
V souladu s předpisy nelze některé produkty po otevření z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví vrátit.
Článek 9 – Zákonné záruky
Spotřebitelé mají nárok na zákonné záruky stanovené platnými předpisy.
V případě vadného nebo neodpovídajícího produktu může zákazník kontaktovat náš zákaznický servis na adrese Support@bowvibe.com za účelem nalezení vhodného řešení.
Článek 10 – Odpovědnost
Společnost Bowvibe nenese odpovědnost za nepřímé škody související s používáním webu nebo produktů.
Naše odpovědnost je omezena na částku skutečně zaplacenou za příslušnou objednávku, nestanoví-li závazné právní předpisy jinak.
Článek 11 – Osobní údaje
Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Článek 12 – Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na webu (texty, obrázky, videa, loga, značky, grafika a designy) je chráněn zákony o duševním vlastnictví.
Jakékoli rozmnožování nebo použití bez předchozího souhlasu je zakázáno.
Článek 13 – Vyšší moc
Společnost Bowvibe nenese odpovědnost za nesplnění svých povinností v případě přírodní katastrofy, pandemie, konfliktu, stávky, přerušení dopravy, výpadku počítačových systémů ani jiné události nezávislé na její vůli.
Článek 14 – Reklamace a mimosoudní řešení sporů
V případě jakékoli reklamace může zákazník kontaktovat náš zákaznický servis na adrese:
Support@bowvibe.com
V případě nevyřešeného sporu může zákazník bezplatně využít mechanismus mimosoudního řešení spotřebitelských sporů v souladu s platnými předpisy.
Článek 15 – Rozhodné právo
Tyto Všeobecné obchodní podmínky se řídí francouzským právem.
Spotřebitelé s bydlištěm v jiné zemi však nadále požívají ochrany podle kogentních ustanovení právních předpisů země svého bydliště, pokud se na ně vztahují.
Článek 16 – Přijetí VOP
Potvrzením objednávky na bowvibe.com, zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a bez výhrad je přijímá.
Kontakt
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 Paříž – Francie
SIREN: 101 990 760
E-mail: Support@bowvibe.com
