Zásady dopravy – Bowvibe
Poslední aktualizace: 19. června 2026
U Bowvibe, vynakládáme veškeré úsilí, abychom vaše objednávky připravili a odeslali v co nejkratší lhůtě a nabídli vám kvalitní nákupní zážitek.
1. Zpracování objednávek
Všechny objednávky jsou připraveny a odeslány do 24 až 48 pracovních hodin po potvrzení platby.
Objednávky zadané o víkendech nebo státních svátcích se zpracovávají následující pracovní den.
2. Oblasti doručení
Bowvibe odesílá své produkty do většiny zemí po celém světě.
Doručení je k dispozici mimo jiné do:
- Evropa
- Severní Amerika
- Jižní Amerika
- Asie
- Afrika
- Oceánie
- Blízký východ
Pokud vaše země není při platbě nabízena, znamená to, že do ní zatím nemůžeme doručovat.
3. Náklady na doručení
Doručení je zdarma po celém světě, bez minimální hodnoty objednávky.
U některých destinací nebo způsobů doručení mohou být výjimečně účtovány dodatečné poplatky, o kterých budete informováni před potvrzením objednávky.
4. Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s číslem pro sledování zásilky, abyste mohli sledovat doručení svého balíčku.
5. Zpoždění, ztracené nebo poškozené balíčky
Výjimečně může dojít ke zpožděním, která nemůžeme ovlivnit, zejména v důsledku celního odbavení, přepravců nebo vyšší moci.
Pokud se váš balíček ztratí, poškodí nebo narazíte na problém s doručením, kontaktujte naši zákaznickou podporu a uveďte číslo objednávky. Vaši žádost prověříme a vynaložíme veškeré úsilí k nalezení vhodného řešení.
6. Kontakt
S jakýmkoli dotazem ohledně objednávky nebo dopravy nás můžete kontaktovat na:
Support@bowvibe.com
Naše zákaznická podpora obvykle odpovídá do 24 pracovních hodin.
