Cancelamento de encomenda
Pode solicitar o cancelamento da sua encomenda no prazo de 24 horas após a confirmação, desde que esta ainda não tenha sido expedida.
Para efetuar um pedido de cancelamento, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através de support@bowvibe.com, indicando o número da sua encomenda.
Após este prazo, a sua encomenda pode já ter sido preparada, processada ou expedida pelo nosso centro logístico. Nesse caso, o cancelamento já não poderá ser garantido.
Se o cancelamento já não for possível, poderá, quando previsto pela legislação aplicável, exercer o seu direito de livre resolução ou efetuar uma devolução de acordo com a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Garantia de satisfação de 30 dias
Gostamos dos nossos produtos e queremos que fique plenamente satisfeito com a sua compra.
Por isso, oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se não ficar satisfeito com a sua compra, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos analisar o seu pedido de acordo com as condições da nossa política de devoluções e reembolsos.
Entrega internacional
Oferecemos envio internacional com tracking e seguro para todas as nossas encomendas.
A sua encomenda é preparada no prazo de 1 a 3 dias úteis antes de ser expedida.
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá as informações de acompanhamento para poder seguir o seu percurso.
Prazo de entrega estimado: aproximadamente 9 dias úteis, consoante o seu país.
