Cancelamento de encomenda

Cancelamento de encomenda


Antes do envio da encomenda, o cliente pode solicitar o seu cancelamento no prazo de 24 horas após a sua validação, contactando o nosso serviço de apoio ao cliente em Support@bowvibe.com.


Após este prazo, a encomenda pode já ter sido preparada, processada ou expedida pelo nosso centro logístico e o seu cancelamento não poderá ser garantido.


Se o cancelamento já não for possível, o cliente poderá, quando a legislação aplicável o permitir, exercer o seu direito de arrependimento ou efetuar uma devolução de acordo com a Política de Devolução e Reembolso da Bowvibe.