Política de Envio – Bowvibe
Última atualização: 19 de junho de 2026
Na Bowvibe, fazemos tudo o que está ao nosso alcance para preparar e enviar as suas encomendas o mais rapidamente possível, para lhe oferecer uma experiência de compra de qualidade.
1. Processamento das encomendas
Todas as encomendas são preparadas e enviadas num prazo de 24 a 48 horas úteis após a validação do pagamento.
As encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados são processadas no próximo dia útil.
2. Zonas de entrega
A Bowvibe envia os seus produtos para a maioria dos países do mundo.
As entregas estão disponíveis, nomeadamente, para:
- Europa
- América do Norte
- América do Sul
- Ásia
- África
- Oceânia
- Oriente Médio
Se o seu país não estiver disponível no momento do pagamento, significa que ainda não podemos efetuar entregas para esse local.
3. Custos de entrega
A entrega é gratuita em todo o mundo, sem valor mínimo de compra.
Podem ser aplicadas taxas adicionais excecionalmente para alguns destinos ou serviços de entrega, que serão indicadas antes da validação da encomenda.
4. Acompanhamento da encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, será enviado um e-mail com o seu número de rastreio para acompanhar o percurso da sua encomenda.
5. Atrasos, encomendas perdidas ou danificadas
Atrasos fora do nosso controlo podem ocorrer excecionalmente, nomeadamente devido a operações alfandegárias, transportadoras ou casos de força maior.
Se a sua encomenda estiver perdida, danificada ou se tiver um problema de entrega, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente indicando o seu número de encomenda. Iremos analisar o seu pedido e fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para encontrar uma solução adequada.
6. Contacto
Para qualquer questão relativa à sua encomenda ou envio, pode contactar-nos em:
Support@bowvibe.com
O nosso serviço de apoio ao cliente geralmente responde em 24 horas úteis.
