Política de Envío – Bowvibe
Última actualización: 19 de junio de 2026
En Bowvibe, hacemos todo lo posible para preparar y enviar sus pedidos lo antes posible para ofrecerle una experiencia de compra de calidad.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de la validación del pago.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
2. Zonas de entrega
Bowvibe envía sus productos a la mayoría de los países del mundo.
Las entregas están disponibles especialmente hacia:
- Europa
- América del Norte
- América del Sur
- Asia
- África
- Oceanía
- Medio Oriente
Si su país no aparece durante el pago, significa que aún no podemos realizar entregas allí.
3. Costos de envío
La entrega es gratuita en todo el mundo, sin mínimo de compra.
Excepcionalmente, pueden aplicarse cargos adicionales para ciertos destinos o servicios de entrega, los cuales se indicarán antes de la validación del pedido.
4. Seguimiento del pedido
Desde el envío de su pedido, se le enviará un correo electrónico con su número de seguimiento para que pueda rastrear el envío de su paquete.
5. Retrasos, paquetes perdidos o dañados
Pueden ocurrir retrasos excepcionales fuera de nuestro control, especialmente debido a operaciones aduaneras, transportistas o casos de fuerza mayor.
Si su paquete está perdido, dañado o si tiene un problema con la entrega, contacte a nuestro servicio al cliente indicando su número de pedido. Revisaremos su solicitud y haremos todo lo posible para encontrar una solución adecuada.
6. Contacto
Para cualquier pregunta sobre su pedido o envío, puede contactarnos en:
Support@bowvibe.com
Nuestro servicio al cliente generalmente responde en 24 horas hábiles.
