Vor dem Versand der Bestellung kann der Kunde innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Bestätigung eine Stornierung beantragen, indem er unseren Kundenservice unter Support@bowvibe.com kontaktiert.
Nach Ablauf dieser Frist kann die Bestellung bereits von unserem Logistikzentrum vorbereitet, bearbeitet oder versandt worden sein, sodass ihre Stornierung nicht mehr garantiert werden kann.
Ist eine Stornierung nicht mehr möglich, kann der Kunde, sofern dies nach dem geltenden Recht vorgesehen ist, sein Widerrufsrecht ausüben oder eine Rückgabe gemäß der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Bowvibe vornehmen.