Zásady dopravy – Bowvibe
Poslední aktualizace: 19. června 2026
U Bowvibevynakládáme veškeré úsilí, abychom vaše objednávky připravili a odeslali co nejdříve a poskytli vám kvalitní nákupní zážitek.
1. Zpracování objednávek
Všechny objednávky jsou připraveny a odeslány do 24 až 48 pracovních hodin po potvrzení platby.
Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích se zpracovávají následující pracovní den.
2. Oblasti doručení
Bowvibe odesílá své produkty do většiny zemí světa.
Doručení je k dispozici zejména do:
- Evropa
- Severní Amerika
- Jižní Amerika
- Asie
- Afrika
- Oceánie
- Střední východ
Pokud vaše země není při platbě nabízena, znamená to, že do ní zatím nemůžeme doručovat.
3. Náklady na dopravu
Doručení je zdarma po celém světě, bez minimální hodnoty objednávky.
U některých destinací nebo doručovacích služeb mohou být výjimečně účtovány dodatečné poplatky, které budou uvedeny před potvrzením objednávky.
4. Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, zašleme vám e-mail s číslem pro sledování, abyste mohli sledovat doručení svého balíku.
5. Zpoždění, ztracené nebo poškozené balíky
Výjimečně může dojít ke zpožděním, která nemůžeme ovlivnit, zejména kvůli celnímu řízení, přepravcům nebo vyšší moci.
Pokud se váš balík ztratí, poškodí nebo se setkáte s problémem s doručením, kontaktujte naši zákaznickou podporu a uveďte číslo objednávky. Vaši žádost prověříme a vynaložíme veškeré úsilí, abychom našli vhodné řešení.
6. Kontakt
S jakýmikoli dotazy týkajícími se vaší objednávky nebo dopravy se na nás můžete obrátit na:
Support@bowvibe.com
Naše zákaznická podpora obvykle odpovídá do 24 pracovních hodin.
