Všeobecné obchodní podmínky – Bowvibe
Poslední aktualizace: 19. června 2026
Článek 1 – Předmět
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují prodej uzavřený mezi Bowvibe a každý zákazník, který na webu uskuteční nákup bowvibe.com.
Každá objednávka uskutečněná na webu představuje bezvýhradné přijetí těchto všeobecných obchodních podmínek.
Bowvibe si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto všeobecné obchodní podmínky. Použijí se podmínky platné ke dni objednávky.
Článek 2 – Produkty
Nabízené produkty jsou prezentovány s co největší možnou přesností.
Fotografie, videa a ilustrace jsou pouze orientační a mohou se mírně lišit od doručeného produktu, aniž by za to Bowvibe neslo odpovědnost.
Bowvibe si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo stáhnout jakýkoli produkt ze svého katalogu.
Článek 3 – Ceny
Ceny uvedené na webu jsou zobrazeny v měně zvolené zákazníkem a zahrnují daně, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Případné náklady na doručení jsou uvedeny před konečným potvrzením objednávky.
Bowvibe si vyhrazuje právo kdykoli změnit své ceny, aniž by to mělo vliv na již potvrzené objednávky.
Článek 4 – Objednávka
Každá objednávka se po potvrzení platby a odeslání potvrzovacího e-mailu považuje za konečnou.
Bowvibe si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit objednávku v případě podvodu, nepřesných údajů, zjevné cenové chyby nebo nemožnosti objednávku vyřídit.
V případě nedostupnosti produktu po objednání může zákazník získat náhradní produkt, dobropis nebo plnou refundaci.
Článek 5 – Zrušení objednávky
Zákazník může požádat o zrušení své objednávky ve lhůtě 24 hodin po jejím potvrzení kontaktováním našeho zákaznického servisu na adrese:
Support@bowvibe.com
Po uplynutí této lhůty již mohla být objednávka připravena nebo odeslána a její zrušení již nelze zaručit.
Zákazník však může uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, pokud je to možné.
Článek 6 – Platba
Platba je splatná okamžitě při objednávce.
Platby jsou plně zabezpečeny našimi poskytovateli platebních služeb.
Bowvibe nikdy nemá přístup k úplným bankovním údajům svých zákazníků.
V případě odmítnutí nebo neúspěchu platby může být objednávka zrušena.
Článek 7 – Doručení
Objednávky jsou po potvrzení platby připraveny a odeslány v co nejkratší lhůtě.
Bowvibe doručuje do mnoha zemí po celém světě.
Za zpoždění způsobená přepravci, celními formalitami nebo jakoukoli událostí nezávislou na naší vůli neneseme odpovědnost.
Zákazník odpovídá za správnost doručovacích údajů poskytnutých při objednávce.
Článek 8 – Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitelé s právem na odstoupení od smlouvy mohou toto právo uplatnit ve lhůtě stanovené platnými právními předpisy.
Podmínky vrácení a refundace jsou podrobně uvedeny v Zásadách vrácení a refundace dostupných na webu.
V souladu s platnými předpisy nelze některé rozbalené produkty z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví vrátit.
Článek 9 – Zákonné záruky
Spotřebitelé požívají zákonných záruk stanovených platnými právními předpisy.
V případě vadného nebo nevyhovujícího produktu může zákazník kontaktovat náš zákaznický servis na adrese Support@bowvibe.com za účelem nalezení vhodného řešení.
Článek 10 – Odpovědnost
Společnost Bowvibe nenese odpovědnost za nepřímé škody související s používáním webu nebo produktů.
Naše odpovědnost je omezena na skutečně zaplacenou částku za příslušnou objednávku, nestanoví-li kogentní právní předpis jinak.
Článek 11 – Osobní údaje
Osobní údaje jsou shromažďovány a zpracovávány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Článek 12 – Duševní vlastnictví
Veškerý obsah na webu (texty, obrázky, videa, loga, ochranné známky, grafika a design) je chráněn právními předpisy o duševním vlastnictví.
Jakékoli rozmnožování nebo použití bez předchozího povolení je zakázáno.
Článek 13 – Vyšší moc
Společnost Bowvibe nenese odpovědnost za nesplnění svých povinností v případě přírodní katastrofy, pandemie, konfliktu, stávky, přerušení dopravy, výpadku počítačových systémů nebo jiné události nezávislé na její vůli.
Článek 14 – Reklamace a mediace
V případě jakékoli reklamace může zákazník kontaktovat náš zákaznický servis na adrese:
Support@bowvibe.com
V případě nevyřešeného sporu může zákazník bezplatně využít mechanismus spotřebitelské mediace v souladu s platnými předpisy.
Článek 15 – Rozhodné právo
Tyto Všeobecné obchodní podmínky se řídí francouzským právem.
Spotřebitelé s bydlištěm v jiné zemi však nadále požívají výhod kogentních ochranných ustanovení stanovených právními předpisy země jejich bydliště, pokud jsou tato ustanovení použitelná.
Článek 16 – Souhlas s VOP
Při potvrzení objednávky na bowvibe.com, zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami a bez výhrad s nimi souhlasí.
Kontakt
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 Paříž – Francie
SIREN : 101 990 760
E-mail : Support@bowvibe.com
