Zásady ochrany osobních údajů – Bowvibe
Poslední aktualizace: 19. června 2026
U Bowvibe, klademe velký důraz na ochranu vašich osobních údajů. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše informace, když používáte naše webové stránky bowvibe.com nebo nakoupíte.
1. Správce zpracování
Bowvibe
60 rue François 1er, 75008 Paříž, Francie
E-mail: Support@bowvibe.com
2. Shromažďované osobní údaje
Při používání našich webových stránek nebo zadávání objednávky můžeme shromažďovat následující informace:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Fakturační a doručovací adresa
- Informace týkající se vaší objednávky
- IP adresa, typ prohlížeče a údaje o procházení
- Údaje shromažďované prostřednictvím cookies a podobných technologií
Platební údaje bezpečně zpracovávají naši poskytovatelé plateb. Bowvibe nikdy nemá přístup k vašim úplným bankovním údajům.
3. Účely zpracování
Vaše údaje používáme za účelem:
- Zpracování a odesílání vašich objednávek;
- Správa zákaznického servisu a poprodejní podpory;
- Zasílání potvrzení objednávek a informací o jejich sledování;
- Odpovídání na vaše kontaktní požadavky;
- Zlepšování našich webových stránek a služeb;
- Prevence podvodů a zabezpečení transakcí;
- Plnění našich zákonných a účetních povinností;
- Zasílání obchodních nabídek, pokud jste k tomu udělili souhlas.
4. Právní základ zpracování
Zpracování vašich údajů je založeno na:
- Plnění kupní smlouvy;
- Váš souhlas s marketingovou komunikací a nepovinnými cookies;
- Náš oprávněný zájem na zlepšování našich služeb a prevenci podvodů;
- Naše zákonné povinnosti v oblasti daní a účetnictví.
5. Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme po omezenou dobu:
- Údaje zákazníků: až 3 roky od posledního obchodního kontaktu;
- Fakturační údaje: 10 let v souladu se zákonnými povinnostmi;
- Cookies: maximálně 13 měsíců.
6. Sdílení údajů
Vaše údaje mohou být předány pouze tehdy, je-li to nezbytné pro:
- Naši zabezpečení poskytovatelé plateb;
- Našim logistickým partnerům a přepravcům;
- Našim technickým poskytovatelům (hosting, e-commerce platforma, údržba);
- Našim reklamním partnerům (Google, Meta, TikTok) pouze s vaším souhlasem.
Bowvibe nikdy neprodává vaše osobní údaje třetím stranám.
Pokud jsou vaše údaje přenášeny mimo Evropský hospodářský prostor, uplatňujeme záruky stanovené Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
7. Bezpečnost
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zveřejněním nebo změnou.
Naše webové stránky používají zabezpečený protokol SSL k ochraně přenosu dat.
8. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup;
- Právo na opravu;
- Právo na výmaz;
- Právo na omezení zpracování;
- Právo vznést námitku;
- Právo na přenositelnost údajů;
- Právo kdykoli odvolat svůj souhlas.
Tato práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete na adrese:
Support@bowvibe.com
Na vaši žádost odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou respektována, můžete podat stížnost u příslušného orgánu ve své zemi bydliště, zejména u CNIL ve Francii.
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies nezbytné pro své fungování a na základě vašeho souhlasu také analytické a reklamní cookies.
Své preference můžete kdykoli změnit prostřednictvím našeho banneru pro správu cookies.
10. Údaje nezletilých
Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Jejich osobní údaje vědomě neshromažďujeme.
11. Změny zásad
Bowvibe může tyto Zásady ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Nejnovější verze bude zveřejněna na této stránce spolu s datem aktualizace.
12. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na adrese:
Bowvibe
60 rue François 1er, 75008 Paříž, Francie
Support@bowvibe.com
