Annulation de commande
Vous pouvez demander l’annulation de votre commande dans les 24 heures suivant sa validation, à condition que celle-ci n’ait pas encore été expédiée.
Pour effectuer une demande d’annulation, contactez notre service client à support@bowvibe.com en indiquant votre numéro de commande.
Passé ce délai, votre commande peut déjà avoir été préparée, traitée ou expédiée par notre centre logistique. Dans ce cas, l’annulation ne pourra plus être garantie.
Si l’annulation n’est plus possible, vous pourrez, lorsque la législation applicable le prévoit, exercer votre droit de rétractation ou effectuer un retour conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.
Garantie satisfaction 30 jours
Nous aimons nos produits et nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
C’est pourquoi nous proposons une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, contactez notre service client afin que nous puissions étudier votre demande conformément aux conditions de notre politique de retour et de remboursement.
Livraison internationale
Nous proposons une expédition suivie et assurée à l’international pour toutes nos commandes.
Votre commande est préparée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avant son expédition.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez les informations de suivi afin de suivre son acheminement.
Délai de livraison estimé : environ 9 jours ouvrables, selon votre pays.