Ändring eller avbokning av beställning
När din beställning har bekräftats arbetar vårt logistikteam snabbt för att tillfredsställa dig.
• Ändringstid: Du har en tidsfrist på 24 till maximalt 48 timmar efter köpet för att begära en ändring (adressändring, ändring av kvantitet eller artikel) eller en återbetalning.
• Efter 48 timmar: Efter denna tidsfrist betraktas din beställning som redan skickad. Det är då tekniskt omöjligt för oss att avboka, ändra artiklar eller genomföra en omedelbar återbetalning.
🔄 Returer och byten (efter mottagande)
Om du inte hann ändra din beställning i tid, oroa dig inte! När du har mottagit ditt paket kan du helt enkelt göra en retur eller ett byte.
Hur gör man?
Så snart du mottagit ditt paket, kontakta oss via e-post och ange:
1. Ditt ordernummer.
2. Ändamålet med din förfrågan (återbetalning, byte av artikel eller ändring).
Vårt team kommer då att vägleda dig om hur du skickar tillbaka produkten och får hjälp.
📩 Kontakt: contactbowvibe@gmail.com
