Ogólne Warunki Sprzedaży – Bowvibe
Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2026 r.
Artykuł 1 – Przedmiot
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWU) regulują sprzedaż zawieraną między Bowvibe oraz każdego klienta dokonującego zakupu na stronie bowvibe.com.
Każde zamówienie złożone na stronie oznacza bezwarunkową akceptację niniejszych OWU.
Bowvibe zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych OWU w dowolnym momencie. Zastosowanie mają warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia.
Artykuł 2 – Produkty
Produkty oferowane do sprzedaży są przedstawiane z możliwie największą dokładnością.
Fotografie, filmy i ilustracje mają charakter wyłącznie poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od dostarczonego produktu, bez pociągania Bowvibe do odpowiedzialności.
Bowvibe zastrzega sobie prawo do zmiany lub usunięcia dowolnego produktu ze swojego katalogu w dowolnym momencie.
Artykuł 3 – Ceny
Ceny wyświetlane na stronie są podawane w walucie wybranej przez klienta i obejmują podatki, gdy wymagają tego obowiązujące przepisy.
Ewentualne koszty dostawy są podawane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Bowvibe zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, bez wpływu na zamówienia już potwierdzone.
Artykuł 4 – Zamówienie
Każde zamówienie uznaje się za ostateczne po potwierdzeniu płatności i wysłaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
Bowvibe zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia w przypadku oszustwa, nieprawdziwych informacji, oczywistego błędu w cenie lub niemożności realizacji zamówienia.
W przypadku niedostępności produktu po złożeniu zamówienia klient może otrzymać produkt zastępczy, bon lub pełny zwrot pieniędzy.
Artykuł 5 – Anulowanie zamówienia
Klient może zażądać anulowania zamówienia w terminie 24 godziny po jego zatwierdzeniu, kontaktując się z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
Support@bowvibe.com
Po upływie tego terminu zamówienie może być już przygotowane lub wysłane, a jego anulowanie nie będzie już zagwarantowane.
Klient może jednak skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, jeżeli ma ono zastosowanie.
Artykuł 6 – Płatność
Płatność jest wymagalna natychmiast w momencie złożenia zamówienia.
Płatności są w pełni zabezpieczone przez naszych dostawców usług płatniczych.
Bowvibe nigdy nie ma dostępu do pełnych danych bankowych swoich klientów.
W przypadku odmowy lub niepowodzenia płatności zamówienie może zostać anulowane.
Artykuł 7 – Dostawa
Zamówienia są przygotowywane i wysyłane w możliwie najkrótszym terminie po potwierdzeniu płatności.
Bowvibe dostarcza produkty do wielu krajów na całym świecie.
Opóźnienia wynikające z winy przewoźników, formalności celnych lub jakichkolwiek zdarzeń niezależnych od naszej woli nie mogą skutkować pociągnięciem nas do odpowiedzialności.
Klient odpowiada za prawidłowość informacji dotyczących dostawy podanych podczas składania zamówienia.
Artykuł 8 – Prawo odstąpienia od umowy
Konsumenci, którym przysługuje prawo odstąpienia od umowy, mają na jego wykonanie termin przewidziany w obowiązujących przepisach.
Zasady zwrotów i refundacji są szczegółowo opisane w Polityce zwrotów i refundacji dostępnej na stronie.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami niektóre produkty otwarte ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia nie podlegają zwrotowi.
Artykuł 9 – Gwarancje ustawowe
Konsumenci korzystają z gwarancji ustawowych przewidzianych w obowiązujących przepisach.
W przypadku produktu wadliwego lub niezgodnego z umową klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem Support@bowvibe.com w celu uzyskania odpowiedniego rozwiązania.
Artykuł 10 – Odpowiedzialność
Bowvibe nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie związane z korzystaniem ze strony internetowej lub produktów.
Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty faktycznie zapłaconej za dane zamówienie, z wyjątkiem przypadków, gdy bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Artykuł 11 – Dane osobowe
Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności oraz Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO).
Artykuł 12 – Własność intelektualna
Wszystkie treści zamieszczone na stronie (teksty, obrazy, filmy, logotypy, znaki towarowe, grafiki i projekty) są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Jakiekolwiek powielanie lub wykorzystywanie bez uprzedniej zgody jest zabronione.
Artykuł 13 – Siła wyższa
Bowvibe nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań w przypadku klęski żywiołowej, pandemii, konfliktu, strajku, przerwy w transporcie, awarii informatycznej lub innego zdarzenia niezależnego od jej woli.
Artykuł 14 – Reklamacje i mediacja
W sprawie wszelkich reklamacji klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem:
Support@bowvibe.com
W przypadku nierozstrzygniętego sporu klient może bezpłatnie skorzystać z procedury mediacji konsumenckiej zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Artykuł 15 – Prawo właściwe
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu francuskiemu.
Konsumenci zamieszkujący w innym kraju zachowują jednak prawo do korzystania z bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych przewidzianych w prawie ich kraju zamieszkania, o ile mają one zastosowanie.
Artykuł 16 – Akceptacja OWS
Zatwierdzając zamówienie na bowvibe.com, klient potwierdza zapoznanie się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i ich bezwarunkową akceptację.
Kontakt
Bowvibe
60 rue François 1er
75008 Paryż – Francja
SIREN: 101 990 760
E-mail: Support@bowvibe.com
