Privacybeleid - Bowvibe
Laatste update: 19 juni 2026
Bij Bowvibe, hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website gebruikt bowvibe.com of een aankoop doet.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Bowvibe
60 rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk
E-mail: Support@bowvibe.com
2. Verzamelde persoonsgegevens
Wanneer u onze website gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Factuur- en leveringsadres
- Informatie over uw bestelling
- IP-adres, browsertype en browsegegevens
- Gegevens verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën
Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door onze betalingsdienstverleners. Bowvibe heeft nooit toegang tot uw volledige bankgegevens.
3. Doeleinden van de verwerking
Uw gegevens worden gebruikt om:
- Uw bestellingen te verwerken en te verzenden;
- De klantenservice en dienst na verkoop te beheren;
- U orderbevestigingen en trackinginformatie te sturen;
- Uw contactverzoeken te beantwoorden;
- Onze website en diensten te verbeteren;
- Fraude te voorkomen en transacties te beveiligen;
- Onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen na te komen;
- U commerciële aanbiedingen te sturen wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven.
4. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:
- De uitvoering van de verkoopovereenkomst;
- Uw toestemming voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies;
- Ons gerechtvaardigde belang om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen;
- Onze wettelijke fiscale en boekhoudkundige verplichtingen na te komen.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens gedurende een beperkte periode:
- Klantgegevens: tot 3 jaar na het laatste commerciële contact;
- Factuurgegevens: 10 jaar overeenkomstig de wettelijke verplichtingen;
- Cookies: maximaal 13 maanden.
6. Gegevensdeling
Uw gegevens kunnen alleen worden doorgegeven wanneer dat noodzakelijk is om:
- Onze beveiligde betalingsdienstverleners;
- Onze logistieke partners en vervoerders;
- Onze technische leveranciers (hosting, e-commerceplatform, onderhoud);
- Onze advertentiepartners (Google, Meta, TikTok), uitsluitend met uw toestemming.
Bowvibe verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wanneer uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, treffen wij de waarborgen die zijn voorzien in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, openbaarmaking of wijziging.
Onze website gebruikt een beveiligd SSL-protocol om de uitwisseling van gegevens te beschermen.
8. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten:
- Het recht op inzage;
- Het recht op rectificatie;
- Het recht op wissing;
- Het recht op beperking van de verwerking;
- Het recht van bezwaar;
- Het recht op overdraagbaarheid van gegevens;
- Het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via:
Support@bowvibe.com
Wij beantwoorden uw verzoek binnen maximaal één maand.
Als u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij de bevoegde autoriteit van uw woonland, met name bij de CNIL voor Frankrijk.
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor de werking ervan en, onder voorbehoud van uw toestemming, analytische en advertentiecookies.
U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via onze banner voor cookiebeheer.
10. Gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens.
11. Wijzigingen in het beleid
Bowvibe kan dit privacybeleid op elk moment wijzigen. De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd, met de datum van de update.
12. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:
Bowvibe
60 rue François 1er, 75008 Parijs, Frankrijk
Support@bowvibe.com
