Condizioni generali di vendita
Conditions Générales de Vente – Dispositions complémentaires
Séparabilité des clauses
Si l’une des dispositions des présentes Conditions Générales de Vente est déclarée invalide, illégale ou inapplicable par une décision de justice devenue définitive, cette disposition sera réputée non écrite sans affecter la validité des autres clauses, qui demeureront pleinement applicables.
Le fait pour Bowvibe de ne pas se prévaloir, à un moment donné, d’une disposition des présentes CGV ne saurait être interprété comme une renonciation à s’en prévaloir ultérieurement.
Vérification des avis clients
Afin de garantir la fiabilité des avis publiés sur le site, Bowvibe applique une procédure de contrôle.
Conditions de publication
Les avis doivent :
- Porter sur une expérience d’achat réelle ;
- Respecter les règles de courtoisie et ne contenir aucun propos injurieux, diffamatoire, discriminatoire ou illicite ;
- Être rédigés de bonne foi.
Procédure de vérification
Avant leur publication, les avis peuvent faire l’objet d’une vérification visant à confirmer qu’ils proviennent bien d’un client ayant effectué un achat sur le site.
Bowvibe peut contacter l’auteur de l’avis afin d’obtenir des informations complémentaires si nécessaire.
Refus ou suppression
Bowvibe se réserve le droit de refuser ou de supprimer tout avis ne respectant pas les présentes règles ou contenant un contenu manifestement inapproprié.
Les avis positifs comme négatifs peuvent être publiés dès lors qu’ils respectent ces critères.
Opposition au démarchage téléphonique
Conformément à la réglementation française, tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel s’il ne souhaite pas être contacté par téléphone à des fins commerciales.
Modification des Conditions Générales de Vente
Bowvibe peut modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Les Conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande.
Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le client est invité à contacter en priorité notre service client :
Support@bowvibe.com
En cas de désaccord persistant, le consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation conformément aux dispositions légales applicables ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges lorsque celle-ci est disponible.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Toutefois, les consommateurs résidant dans un autre pays conservent le bénéfice des dispositions impératives de protection prévues par la législation de leur pays de résidence lorsque celles-ci sont applicables.
Acceptation des Conditions Générales de Vente
En validant une commande sur le site Bowvibe, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Les CGV sont consultables à tout moment sur le site et peuvent être fournies sur simple demande auprès du service client.
