إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تأكيده، بشرط ألا يكون قد شُحن بعد.
لطلب الإلغاء، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر support@bowvibe.com مع ذكر رقم طلبك.
بعد انقضاء هذه المهلة، قد يكون طلبك قد أُعِدّ أو عولج أو شُحن بالفعل من مركزنا اللوجستي. في هذه الحالة، لا يمكن ضمان إلغاء الطلب.
إذا لم يعد الإلغاء ممكنًا، فيمكنك، متى نصّت القوانين المعمول بها على ذلك، ممارسة حق العدول أو إرجاع المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
ضمان الرضا لمدة 30 يومًا
نحن نحب منتجاتنا ونرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك.
لذلك، نقدم ضمان الرضا لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فتواصل مع خدمة العملاء حتى نتمكن من مراجعة طلبك وفقًا لشروط سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
الشحن الدولي
نقدم شحنًا دوليًا مؤمّنًا مع إمكانية التتبع لجميع طلباتنا.
يُجهّز طلبك خلال 1 إلى 3 أيام عمل قبل شحنه.
بعد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع لمتابعة مساره.
مدة التوصيل المقدّرة: نحو 9 أيام عمل، بحسب بلدك.