نحن نحب منتجاتنا ونثق بأنكم ستحبونها أيضًا.
ولهذا السبب، نقدم تجربة خالية من المخاطر لمدة 30 يومًا.
إذا لم تكونوا راضين تمامًا عن مشترياتكم، يمكنكم طلب إرجاع المنتج أو استرداد المبلغ خلال 30 يومًا من استلام طلبكم.
شروط الإرجاع
• يجب إرجاع المنتج بحالة مقبولة.
• قد يتحمل العميل تكاليف الإرجاع، باستثناء حالات الخطأ من جانبنا أو وجود عيب في المنتج.
• قد يُطلب إثبات الشراء.
إجراءات الإرجاع
قبل إرجاع أي منتج، يرجى التواصل معنا للحصول على التعليمات اللازمة.
تتوفر معلومات عنوان الإرجاع على صفحتنا المخصصة.
التواصل
لأي استفسار يتعلق بالإرجاع أو استرداد المبلغ، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📧 contactbowvibe@gmail.com
استرداد المبلغ
بمجرد استلام المنتج المُرجع وفحصه، سنُعلمكم ما إذا تمت الموافقة على استرداد المبلغ أم لا.
في حال الموافقة، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال بضعة أيام.
📦 مواعيد التسليم
- أوروبا: من 5 إلى 8 أيام عمل
- خارج أوروبا: من 6 إلى 10 أيام عمل
تُجهّز الطلبات وتُشحن خلال 24 إلى 48 ساعة.
📦 كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبكم، ستتلقون تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن، تتضمن رقم التتبع الخاص بكم.
إذا لم تتلقوا الرسالة أو كانت لديكم أي أسئلة، فإن خدمة العملاء لدينا في خدمتكم:
📧 contactbowvibe@gmail.com
🔒 هل الدفع آمن؟
نعم، جميع عمليات الدفع آمنة بنسبة 100٪.
نقبل بطاقات Visa وMastercard وPayPal، بالإضافة إلى وسائل دفع محمية أخرى.
