إلغاء الطلب
يمكنك طلب إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تأكيده، بشرط ألا يكون قد تم شحنه بعد.
لتقديم طلب الإلغاء، تواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر support@bowvibe.com مع ذكر رقم طلبك.
بعد انقضاء هذه المدة، قد يكون طلبك قد جرى تجهيزه أو معالجته أو شحنه بالفعل من مركزنا اللوجستي. في هذه الحالة، لا يمكن ضمان الإلغاء.
إذا لم يعد الإلغاء ممكنًا، فيمكنك، متى نصّ القانون المعمول به على ذلك، ممارسة حقك في العدول أو إرجاع الطلب وفقًا لـسياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا.
ضمان الرضا لمدة 30 يومًا
نحن نحب منتجاتنا ونسعى إلى أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك.
لذلك نقدم ضمان رضا لمدة 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، فتواصل مع خدمة العملاء لدينا حتى نتمكن من دراسة طلبك وفقًا لشروط سياسة الإرجاع واسترداد الأموال لدينا.
التوصيل الدولي
نوفر شحنًا دوليًا مؤمّنًا مع إمكانية التتبع لجميع طلباتنا.
يُجهّز طلبك خلال يوم إلى 3 أيام عمل قبل شحنه.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى معلومات التتبع لمتابعة مساره.
مدة التوصيل المقدّرة: نحو 9 أيام عمل، حسب بلدك.