سياسة الخصوصية – Bowvibe
آخر تحديث: 19 يونيو 2026
في Bowvibe، نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا bowvibe.com أو إجراء عملية شراء.
1. مسؤول معالجة البيانات
Bowvibe
60 rue François 1er, 75008 باريس، فرنسا
البريد الإلكتروني: Support@bowvibe.com
2. البيانات الشخصية المُجمعة
عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم واللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة وعنوان الشحن
- المعلومات المتعلقة بطلبك
- عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات التصفح
- البيانات المُجمعة عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
تُعالج معلومات الدفع بأمان من قِبل مقدمي خدمات الدفع لدينا. لا تطّلع Bowvibe مطلقًا على بياناتك المصرفية الكاملة.
3. أغراض المعالجة
تُستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة طلباتك وشحنها؛
- إدارة خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع؛
- إرسال تأكيدات الطلب ومعلومات التتبع إليك؛
- الرد على طلبات التواصل الخاصة بك؛
- تحسين موقعنا وخدماتنا؛
- منع الاحتيال وتأمين المعاملات؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية؛
- إرسال العروض التجارية إليك عندما تكون قد وافقت على ذلك.
4. الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة بياناتك إلى:
- تنفيذ عقد البيع؛
- موافقتك على الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الأساسية؛
- مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال؛
- التزاماتنا القانونية المتعلقة بالضرائب والمحاسبة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك لفترة محدودة:
- بيانات العملاء: لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد آخر تواصل تجاري؛
- بيانات الفوترة: 10 سنوات وفقًا للالتزامات القانونية؛
- ملفات تعريف الارتباط: 13 شهرًا كحد أقصى.
6. مشاركة البيانات
قد تُنقل بياناتك فقط عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل:
- مقدمو خدمات الدفع الآمنون لدينا؛
- شركاؤنا اللوجستيون وشركات النقل؛
- مزودونا التقنيون (الاستضافة، منصة التجارة الإلكترونية، الصيانة)؛
- شركاؤنا الإعلانيون (Google، Meta، TikTok) فقط بموافقتكم.
لا تبيع Bowvibe بياناتكم الشخصية أبدًا إلى أطراف ثالثة.
عندما تُنقل بياناتكم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نطبق الضمانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
7. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو إفصاح أو تعديل.
يستخدم موقعنا بروتوكول SSL آمنًا لحماية عمليات تبادل البيانات.
8. حقوقكم
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، تتمتعون بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول؛
- الحق في تصحيح البيانات؛
- الحق في محو البيانات؛
- الحق في تقييد المعالجة؛
- الحق في الاعتراض؛
- الحق في قابلية نقل البيانات؛
- الحق في سحب موافقتكم في أي وقت.
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر:
Support@bowvibe.com
سنرد على طلبكم في غضون مدة أقصاها شهر واحد.
إذا رأيتم أن حقوقكم لم تُحترم، يمكنكم تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلد إقامتكم، ولا سيما إلى CNIL في فرنسا.
9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، وكذلك، رهناً بموافقتكم، ملفات تعريف ارتباط تحليلية وإعلانية.
يمكنكم تعديل تفضيلاتكم في أي وقت عبر لافتة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
10. بيانات القاصرين
خدماتنا غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نجمع بياناتهم الشخصية عمدًا.
11. تعديلات السياسة
يجوز لـ Bowvibe تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيُنشر الإصدار الأحدث على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثه.
12. الاتصال
لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بمعالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
Bowvibe
60 rue François 1er, 75008 باريس، فرنسا
Support@bowvibe.com
