سياسة الخصوصية – Bowvibe
آخر تحديث: 19 يونيو 2026
لدى Bowvibe، نولي أهمية كبيرة لحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا bowvibe.com أو إجراء عملية شراء.
1. مسؤول معالجة البيانات
Bowvibe
60 شارع فرانسوا الأول، 75008 باريس، فرنسا
البريد الإلكتروني: Support@bowvibe.com
2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
عند استخدام موقعنا أو إجراء طلب، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم واللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة والتسليم
- المعلومات المتعلقة بطلبك
- عنوان IP ونوع المتصفح وبيانات التصفح
- البيانات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
تُعالَج معلومات الدفع بأمان من خلال مقدمي خدمات الدفع لدينا. لا تصل Bowvibe مطلقًا إلى بياناتك المصرفية الكاملة.
3. أغراض المعالجة
تُستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة طلباتك وشحنها؛
- إدارة خدمة العملاء وخدمة ما بعد البيع؛
- إرسال تأكيدات الطلب ومعلومات التتبع إليك؛
- الرد على طلبات التواصل الخاصة بك؛
- تحسين موقعنا وخدماتنا؛
- منع الاحتيال وتأمين المعاملات؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية؛
- إرسال عروض تجارية إليك عندما تكون قد وافقت على ذلك.
4. الأساس القانوني للمعالجة
تستند معالجة بياناتك إلى:
- تنفيذ عقد البيع؛
- موافقتك على الاتصالات التسويقية وملفات تعريف الارتباط غير الضرورية؛
- مصلحتنا المشروعة في تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال؛
- التزاماتنا القانونية في ما يتعلق بالضرائب والمحاسبة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك لفترة محدودة:
- بيانات العملاء: لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد آخر تواصل تجاري؛
- بيانات الفوترة: 10 سنوات وفقًا للالتزامات القانونية؛
- ملفات تعريف الارتباط: 13 شهرًا كحد أقصى.
6. مشاركة البيانات
لا يجوز نقل بياناتك إلا عند الضرورة من أجل:
- مقدمو خدمات الدفع الآمن لدينا؛
- شركاؤنا اللوجستيون وشركات النقل؛
- مزودونا التقنيون (الاستضافة، ومنصة التجارة الإلكترونية، والصيانة)؛
- شركاؤنا الإعلانيون (Google وMeta وTikTok) فقط بعد موافقتكم.
لا تبيع Bowvibe بياناتكم الشخصية إلى أطراف ثالثة بأي حال من الأحوال.
عندما تُنقل بياناتكم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نطبق الضمانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).
7. الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو إفشاء أو تعديل.
يستخدم موقعنا بروتوكول SSL آمنًا لحماية عمليات تبادل البيانات.
8. حقوقكم
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، تتمتعون بالحقوق التالية:
- الحق في الوصول؛
- الحق في التصحيح؛
- الحق في محو البيانات؛
- الحق في تقييد المعالجة؛
- الحق في الاعتراض؛
- الحق في نقل البيانات؛
- الحق في سحب موافقتكم في أي وقت.
يمكنكم ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على:
Support@bowvibe.com
سنرد على طلبكم خلال مدة أقصاها شهر واحد.
إذا رأيتم أن حقوقكم لا تُحترم، يمكنكم تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في بلد إقامتكم، ولا سيما إلى CNIL في فرنسا.
9. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله، بالإضافة إلى ملفات تعريف ارتباط تحليلية وإعلانية، رهناً بموافقتكم.
يمكنكم تعديل تفضيلاتكم في أي وقت عبر شريط إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
10. بيانات القاصرين
خدماتنا غير موجهة إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. ولا نجمع بياناتهم الشخصية عمدًا.
11. تعديلات السياسة
يجوز لـ Bowvibe تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وسيُنشر أحدث إصدار على هذه الصفحة مع تاريخ تحديثه.
12. التواصل
لأي استفسار بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
Bowvibe
60 شارع فرانسوا الأول، 75008 باريس، فرنسا
Support@bowvibe.com
