سياسة الخصوصية – Bowvibe
آخر تحديث: 27 مارس 2026
شركة Bowvibe SASU (RCS باريس 101 990 760)، ومقرها في 60 شارع فرانسوا الأول، 75008 باريس، فرنسا، تلتزم بحماية خصوصية مستخدميها. تصف هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقع bowvibe.com وإجراء طلب.
المسؤول عن المعالجة
Bowvibe SASU
60 شارع فرانسوا الأول، 75008 باريس، فرنسا
البريد الإلكتروني: contactbowvibe@gmail.com
البيانات التي تم جمعها
في إطار تصفحك وعمليات الشراء، قد نجمع البيانات التالية:
بيانات التعريف: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
بيانات التوصيل: العنوان البريدي الكامل.
بيانات الدفع: تتم معالجة المعاملات بأمان عبر Shopify Payments (Stripe). لا تصل Bowvibe أبدًا إلى بياناتك المصرفية الكاملة.
بيانات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها، مدة الزيارة، عبر الكوكيز (انظر سياسة الكوكيز الخاصة بنا).
أغراض المعالجة
يتم جمع بياناتك ومعالجتها للأغراض التالية:
معالجة وتتبع طلباتك.
إدارة التوصيل وخدمة ما بعد البيع.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (تأكيد الطلب، تتبع الطرد).
إرسال الاتصالات التجارية (النشرات الإخبارية، العروض الترويجية)، فقط بموافقتك.
تحسين موقعنا وخدماتنا.
الامتثال لالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
الأساس القانوني للمعالجة
تنفيذ العقد: معالجة طلباتك والتوصيل.
الموافقة: إرسال الاتصالات التجارية ووضع الكوكيز غير الضرورية.
المصلحة المشروعة: تحسين خدماتنا ومنع الاحتيال.
الالتزام القانوني: الاحتفاظ بالفواتير والبيانات المحاسبية.
مدة الاحتفاظ
بيانات العملاء: 3 سنوات من تاريخ آخر طلب أو آخر تواصل.
بيانات الفوترة: 10 سنوات وفقًا للالتزامات المحاسبية.
الكوكيز: 13 شهرًا كحد أقصى وفقًا لتوصيات CNIL.
مشاركة البيانات
يمكن مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الثالثة التالية، فقط بالقدر اللازم لتنفيذ خدماتنا:
Shopify: استضافة الموقع وإدارة الطلبات.
Shopify Payments / Stripe: معالجة آمنة للمدفوعات.
شركات النقل: توصيل طلباتك.
الشركاء الإعلانيون (Meta، TikTok، Google): في إطار حملات تسويقية، بموافقتك.
بياناتك لا تُباع أبدًا لأطراف ثالثة. في حال نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقًا للائحة GDPR.
أمن البيانات
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من أي وصول غير مصرح به أو فقدان أو تغيير أو كشف. الموقع bowvibe.com مؤمن بشهادة SSL.
حقوقك
وفقًا للائحة GDPR (اللائحة الأوروبية 2016/679) وقانون المعلومات والحريات، لديك الحقوق التالية:
حق الوصول: الحصول على تأكيد معالجة بياناتك واستلام نسخة منها.
حق التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
حق الحذف: طلب مسح بياناتك.
حق النقل: استلام بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للقراءة.
حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق التجاري.
حق التقييد: طلب تقييد المعالجة في حالات معينة.
حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت للمعالجات المبنية عليها.
لممارسة حقوقك، أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى contactbowvibe@gmail.com. سنرد خلال شهر.
في حالة النزاع، يمكنك تقديم شكوى إلى CNIL (اللجنة الوطنية للمعلومات والحريات): www.cnil.fr.
التعديلات
تحتفظ Bowvibe بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. النسخة السارية هي المنشورة على الموقع في تاريخ زيارتك.
Bowvibe SASU
RCS باريس 101 990 760
60 شارع فرانسوا الأول، 75008 باريس، فرنسا
البريد الإلكتروني: contactbowvibe@gmail.com
