Ne plac produsele noastre și suntem convinși că vă vor plăcea și dumneavoastră.
De aceea oferim o perioadă de încercare fără riscuri de 30 de zile.
Dacă nu sunteți complet mulțumit(ă) de achiziția dumneavoastră, puteți solicita un retur sau o rambursare în termen de 30 de zile de la primirea comenzii.
Condiții de retur
• Produsul trebuie returnat într-o stare acceptabilă.
• Cheltuielile de retur pot fi suportate de client, cu excepția cazului în care este o eroare din partea noastră sau produsul este defect.
• Poate fi solicitată o dovadă a achiziției.
Procedura de retur
Înainte de orice retur, vă rugăm să ne contactați pentru a primi instrucțiunile necesare.
Informațiile privind adresa de retur sunt disponibile pe pagina noastră dedicată.
Contact
Pentru orice întrebare legată de retururi sau rambursări, ne puteți contacta la:
📧 contactbowvibe@gmail.com
Rambursare
Odată ce returul este primit și inspectat, vă vom informa dacă rambursarea este aprobată sau nu.
Dacă este aprobată, rambursarea va fi efectuată pe metoda de plată inițială în câteva zile.
📦 Termene de livrare
- Europa: 5 până la 8 zile lucrătoare
- În afara Europei: 6 până la 10 zile lucrătoare
Comenzile sunt pregătite și expediate în 24 până la 48 de ore.
📦 Cum pot urmări comanda mea?
Imediat după expedierea comenzii, veți primi automat un e-mail de confirmare care conține numărul dumneavoastră de urmărire.
Dacă nu îl primiți sau pentru orice întrebare, serviciul nostru clienți vă stă la dispoziție:
📧 contactbowvibe@gmail.com
🔒 Plata este securizată?
Da, toate plățile sunt 100% securizate.
Acceptăm Visa, Mastercard, PayPal, precum și alte metode de plată protejate.